Hesap silme

Hesap oluşturma

Immense’te hesap; e-posta ve şifre ile kayıt veya (sunuluyorsa) Google ve Apple ile giriş (OAuth) üzerinden oluşturulabilir. Hesap silme talebinde, hesabınızı tanıyabilmemiz için aşağıdaki formda kullandığınızı e-posta adresini veya kullanıcı adınızı belirtmeniz gerekir.

Hesap silme talebi nasıl yapılır?

1. Bu sayfadaki formu doldurun: kayıtlı e-posta adresinizi girin; isteğe bağlı olarak kullanıcı adınızı yazın ve onay kutusunu işaretleyin.
2. “Talebi gönder” ile talebinizi iletin. Alternatif olarak aynı bilgileri gizlilik@immense-app.com adresine konu satırında “Immense hesap silme talebi” yazarak da gönderebilirsiniz.
3. Gerekirse kimliğinizi veya hesap sahipliğinizi doğrulamak için sizinle iletişime geçebiliriz; talebinizi yanıtlamadan önce bu adımı tamamlamanız istenebilir.
4. Talebiniz alındıktan sonra ortalama 7 iş günü içinde hesabınızı veya silme sürecini tamamlamayı hedefleriz; yoğunluk veya yasal inceleme gerektiren durumlarda süre uzayabilir.

Hangi veriler silinir, hangileri tutulur?

Silinmesi hedeflenenler (hesapla ilişkili): profil bilgileriniz, uygulama içi içerik ve paylaşımlarınız (özellikler kullanıldıysa), antrenman ve fitness kayıtlarınız, mesajlaşma içeriğiniz (özellikleri kullandığınız ölçüde), koçluk ilişkisi verileri ve hesabınıza bağlı tercihler.

Yasal veya meşru sebeplerle sınırlı süre saklanabilecekler: yasal yükümlülükler (ör. muhasebe, vergi, uyuşmazlık), güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı günlükler, yedeklerde kısa süreli teknik kopyalar; bu veriler süre dolunca silinir veya anonimleştirilir.

Veri aktarımı ve güvenlik

Immense ile sunucularımız arasındaki iletişim, standart olarak HTTPS üzerinden şifrelenir. Uygulama ve altyapı güncel güvenlik uygulamalarına uygun şekilde yapılandırılmıştır.

Talep formu

Aşağıdaki formu göndererek hesap silme talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu sayfa giriş gerektirmez ve herkese açıktır.